常 見 問 題
Q1:你們有提供翡翠的證書嗎?
沒有喔~如果有需要的話我們可以幫您送去第三方進行檢定,並核發證書,這樣需要向您酌收一千五百元的檢定費用。
Q2:為什麼我收到的物品跟官網顏色有點不太一樣?
天然翡翠會因為拍攝光源等等問題而產生些許色差,如有疑慮請至實體店面挑選喔!
購 物 問 題
Q1:請問訂單多久會到呢?
在完成付款後,商品會在24小時內寄出,宅急便約2~3個工作日送達。(不包含送鑑定的時間)
(星期一公休除外)
Q2:有提供貨到付款嗎?
因為翡翠屬於單價較高的商品,所以不提供貨到付款服務喔。
付 款 問 題
信用卡刷卡
銀行匯款